Secrétaire H/F

France Travail; Reims; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances 900€/an

Ticket restaurant

RTT 17 jours

Intéressement et CSE

Résumé du poste

France Travail recherche un agent administratif au sein de la Direction technique du Patrimoine, service Etat des Lieux, pour assurer l'accueil téléphonique, la planification des rendez-vous et la saisie des dossiers et bons de travaux.

Vous collaborez avec l'ensemble des services, faites preuve de dynamisme, polyvalence et rigueur, et gérez les urgences en autonomie. Profil Bac+2 exigé avec 1 à 2 ans d'expérience, horaires fixes, 17 RTT/an, pas de télétravail.

Qualifications

• Expérience: 1 an minimum sur poste similaire.
• Compétences: accueillir, orienter, renseigner le public et classer des documents.
• Qualification: Employé qualifié.
• Secteur d'activité: Location de logements et gestion des dossiers clients.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients et prestataires.
• Planification des rendez-vous des techniciens.
• Saisie administrative des dossiers et bons de travaux.
• Collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise.
• Gestion des urgences et des situations conflictuelles.

Connaissances

Accueil client

Renseigner le public

Gestion d'agendas

Planification de rendez-vous

Mise à jour dossiers/base

Classement de documents

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Au sein de notre Direction technique du Patrimoine et plus précisément du service Etat des Lieux, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients et prestataires, réalisez la planification des rendez-vous des techniciens et la saisie administrative des dossiers et bons de travaux. Vous êtes amené à travailler en collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise dans un esprit d'équipe et de transversalité.Vous faites preuve de dynamisme, polyvalence, rigueur et organisation. Vous êtes doté d'un très bon relationnel et savez gérer en toute autonomie les urgences et les situations conflictuelles. Vous êtes reconnu pour votre implication au travail et votre capacité à apprendre vite. La maitrise des outils bureautiques et de bonnes capacités rédactionnelles sont indispensables. Profil Bac +2 exigé avec 1 à 2 ans d'expérience récente sur un poste similaire.Horaires de travail fixes du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 (17 jours de RTT par an). Pas de modulation des horaires ni télétravail au sein de l'entreprise. Rémunération brute1899€/mois sur 13 mois et prime vacances de 900€/an. Carte ticket restaurant à partir du 4è mois de présence, intéressement et CSE.Une information collective sera prévue le vendredi 27 novembre à 9H00 pour rencontrer la responsable ressources humaines.

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de donnéesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.