Secrétaire Après-Vente - Optimise le Service Client (CDI)

Hess Automobile; Reims; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

HESS Automobile recherche un(e) secrétaire après-vente en CDI à Reims, au sein de notre concession Volvo/Hyundai.

Vous réalisez les opérations administratives courantes et/ou spécifiques au service après-vente et assurez le suivi des dossiers en lien avec l’atelier.

Interlocuteur privilégié des clients du service après-vente, vous travaillez avec les réceptionnaires pour garantir un niveau de satisfaction optimal.

Qualifications

• Opérations administratives courantes et/ou spécifiques au service après-vente.
• Expérience en milieu automobile appréciée.
• Bon relationnel et organisation.

Responsabilités

• Gestion et suivi des dossiers spécifiques du service après-vente en lien avec les collaborateurs de l’atelier (suivi des ordres de réparation, facturation, relances clients, classement/archivage de documents).
• Interlocuteur privilégié des clients du service après-vente.
• Collaboration étroite avec les réceptionnaires pour assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle.

Connaissances

Administration

Description du poste

HESS Automobile recherche un(e) secrétaire après-vente en CDI à Reims, au sein de notre concession Volvo/Hyundai.

Vous réalisez les opérations administratives courantes et/ou spécifiques au service après-vente et assurez le suivi des dossiers en lien avec l’atelier.

Interlocuteur privilégié des clients du service après-vente, vous travaillez avec les réceptionnaires pour garantir un niveau de satisfaction optimal.