Conseiller Service Après-Vente Auto – Accueil & Planif.

SAS DELHORBE AUTOMOBILES; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

SAS DELHORBE AUTOMOBILES, concession Volvo à Reims, recherche un conseiller client service après-vente en CDI pour renforcer l'équipe locale.

Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente, organisez et planifiez les interventions et suivez les dossiers, rédigez les ordres de réparation et participez à la restitution des véhicules, en prolongeant la vente de produits et services additionnels.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le service client ou l'atelier.
• CAP, BEP ou équivalent requis.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions et suivre les dossiers.
• Rédiger les ordres de réparation et déclencher les processus de maintenance.

Connaissances

Satisfaction client

Relancer les clients atelier

Permis B

Formation

CAP/BEP ou équivalents

Description du poste

SAS DELHORBE AUTOMOBILES, concession Volvo à Reims, recherche un conseiller client service après-vente en CDI pour renforcer l'équipe locale.

Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente, organisez et planifiez les interventions et suivez les dossiers, rédigez les ordres de réparation et participez à la restitution des véhicules, en prolongeant la vente de produits et services additionnels.