SAV Assistant: Organisation & CRM (3‑month contract) – Sophia

Eurofeu; Valbonne; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurants

Primes mensuelles sur objectifs

Participation annuelle

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Eurofeu recrute un Assistant SAV H/F pour son agence de Sophia-Antipolis. Vous contribuerez au bon fonctionnement du service et à la satisfaction client. Contrat à durée déterminée de 3 mois, 39h/semaine, prise de poste imminente.

Vous serez amené(e) à organiser les tournées techniques, gérer les questions des techniciens, saisir devis et rapports, assurer la facturation et le recouvrement, et produire un reporting hebdomadaire via le CRM.

Qualifications

• Expérience administrative souhaitée.
• La personnalité fera la différence.
• Bonne organisation et gestion des priorités requises.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les tournées des techniciens selon les demandes clients.
• Gérer l’activité et répondre aux questions des techniciens concernant leur planning.
• Contrôler et saisir les devis, rapports de vérification et contrats.

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Relation client

Rigueur

Outils

CRM

Description du poste

Eurofeu recrute un Assistant SAV H/F pour son agence de Sophia-Antipolis. Vous contribuerez au bon fonctionnement du service et à la satisfaction client. Contrat à durée déterminée de 3 mois, 39h/semaine, prise de poste imminente.

Vous serez amené(e) à organiser les tournées techniques, gérer les questions des techniciens, saisir devis et rapports, assurer la facturation et le recouvrement, et produire un reporting hebdomadaire via le CRM.