Assistant SAV - Gestion Planning & Relation Client

Eurofeu; France; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Primes mensuelles sur objectifs

Participation annuelle

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Eurofeu recrute un Assistant SAV H/F pour l’agence de Sophia‑Antipolis. Vous contribuerez au bon fonctionnement du service après-vente et à la satisfaction des clients dans un environnement en croissance.

CDD de 3 mois, 39h/semaine, poste à pourvoir dès que possible. Rémunération brute mensuelle autour de 2 173 €, avec titres-restaurant, primes sur objectifs, participation et mutuelle d’entreprise.

Qualifications

• Expérience significative dans l’administratif est souhaitable.
• Organisation et gestion des priorités au service client.
• Bon relationnel et sens du service client requis.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les tournées des techniciens selon les demandes clients.
• Gérer l’activité et répondre aux questions des techniciens concernant leur planification.
• Contrôler et saisir les devis, rapports de vérification et contrats.
• Assurer la facturation et participer au recouvrement.
• Gérer et traiter les demandes des clients (factures, PV, documents, etc.).
• Assurer un reporting hebdomadaire et utiliser les outils de suivi (CRM).

Connaissances

Organisation

Gestion administrative

Relation client

Planification

Outils

CRM

Description du poste

Eurofeu recrute un Assistant SAV H/F pour l’agence de Sophia‑Antipolis. Vous contribuerez au bon fonctionnement du service après-vente et à la satisfaction des clients dans un environnement en croissance.

CDD de 3 mois, 39h/semaine, poste à pourvoir dès que possible. Rémunération brute mensuelle autour de 2 173 €, avec titres-restaurant, primes sur objectifs, participation et mutuelle d’entreprise.