Sales & Technical Support BILINGUE (H, F, X)

Capijob; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines recherche un professionnel pour gérer le processus d'offres. Le poste implique la responsabilité complète de l'offre, le suivi client, et la participation à l'amélioration continue des processus. Le candidat doit maîtriser le Français et le Néerlandais, et avoir de bonnes compétences en communication. Les candidats intéressés peuvent postuler pour rejoindre cette entreprise dynamique située en Île-de-France.

Qualifications

• Maîtrise du Français et du Néerlandais, Anglais est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à maintenir une image positive.
• Aptitude à participer à l'amélioration continue des processus.

Responsabilités

• Responsabilité du processus d'offre et suivi client.
• Participer à l'amélioration continue et identifier les opportunités.
• Maintenir une relation positive avec clients et collègues.

Connaissances

Connaissance des produits et des clients

Maîtrise de la logique de calcul des prix

Bonnes compétences en communication

Compétences en négociation

Rédaction de mails en Néerlandais et en Français

Efficacité au téléphone

Description du poste

Entreprise

Daoust
Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Titres-Services et Secteur Public. Elue Entreprise de l'Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité. Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust ! Welcome to the Family !

Les 'Sales & Technical Support' ont pour mission de répondre aux questions techniques et commerciales à propos de nos produits et services de la part des clients et des commerciaux externes. Comme ils réalisent les offres, ils sont au point de départ de la chaine logistique.

Tâches et responsabilités

a) Responsabilité complète du Processus Op2, partie « Offrir » Réaliser les offres et les envoyer aux clients. Assurer le suivi auprès des clients et des collègues pour maximiser les chances de succès. Participer activement à la politique de détermination des prix pour optimiser la marge commerciale en valeur absolue. Voir fiche de processus.

b) Participer à l'amélioration Continue. Identifier de nouvelles opportunités de business et participer à leur mise en place. Faire des suggestions et participer aux actions d'amélioration continue côté process.

c) Montrer une attitude positive envers les clients, les fournisseurs et les collègues. Soigner la qualité des contacts avec l'extérieur : amabilité, concision et précision des informations fournies. Assurer la bonne image des produits et de l'entreprise dans toutes les actions prévues. Travailler en collaboration active avec les collègues des autres départements.

Compétences

Connaissance des produits et des clients. Maîtrise de la logique de calcul des prix. Langues : Français, Néerlandais (et Anglais). Bonnes compétences en communication et négociation. Savoir rédiger des mails en Néerlandais et en Français. Savoir être efficace au téléphone.

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Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Informations complémentaires

Autres pays et domaines listés couvrent diverses régions et secteurs (France entière, Départements, Autres pays, etc.). Cette section présente des zones géographiques et des secteurs potentiels sans décrire des postes spécifiques. Le contenu ci-dessous est conservé tel quel dans le cadre de la réfraction et ne contient pas de données sensibles additionnelles.

Société : Daoust