Restaurant Manager (h/f) (H/F) – MUTIGNY
51 – MUTIGNY
Responsabilités
- Piloter et coordonner tous les services de la journée (petit‑déjeuner, déjeuner, dîner) avec fluidité et précision.
- Encadrer, former et inspirer l’équipe salle, en montrant l’exemple sur le terrain (lead by example).
- Assurer la formation continue des équipes, tant sur le service que sur la connaissance produit.
- Développer et entretenir une relation durable avec la clientèle pour favoriser la fidélisation.
- Travailler en étroite collaboration avec le Chef de cuisine pour harmoniser service et cuisine.
- Maintenir une communication régulière et constructive avec les autres départements.
- Prendre des initiatives pour améliorer l’expérience client et optimiser l’exploitation.
- Mettre à jour en permanence les SOPs (Standard Operating Procedures) et en assurer le suivi au quotidien.
- Gérer les retours clients et transformer chaque réclamation en opportunité de fidélisation.
Qualifications
- Expérience significative en management de restaurant, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
- Maîtrise des techniques de service et connaissance des produits à la carte.
- Curiosité gastronomique et bonne connaissance de la région Champagne et de son terroir.
- Capacité à gérer des volumes importants sans compromettre la qualité.
- Maîtrise de l’anglais pour un service international.
- Bonne connaissance des logiciels MICROS, OPERA et outils Office.
Type de contrat
CDI
Horaires
43 h/semaine, travail les week‑ends et les jours fériés.
Salaire
Mensuel brut : 3 400 – 3 500 € sur 12 mois.