Responsable Hébergement – Leadership & Expérience Client
France Travail
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
France Travail recherche un(e) responsable d'hébergement expérimenté(e) pour diriger l'équipe d'accueil et assurer un service de grande qualité. Vous superviserez les opérations quotidiennes, gérerez le budget et les aspects administratifs tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Le poste est en CDI, 39 heures/semaine, travail en journée avec des déplacements éventuels. Une expérience confirmée et des compétences en leadership sont exigées, y compris la maîtrise de l'anglais et
Qualifications
- Expérience minimale de 2 ans en supervision d'équipes et gestion hôtelière.
- Capacité à diriger et coordonner les activités d'accueil et de service.
- Maîtrise du budget et du suivi financier.
- Anglais indispensable, autres langues souhaitables.
Responsabilités
- Gérer les services d'accueil au quotidien.
- Superviser le personnel et assurer un service client de qualité.
- Coordonner les activités pour un environnement professionnel et accueillant.
- Gérer le budget et les opérations administratives.
- Maintenir les standards de qualité et la satisfaction client.
- Assurer le travail en journée et coordination des weekends/jours fériés.
Connaissances
Description du poste
France Travail recherche un(e) responsable d'hébergement expérimenté(e) pour diriger l'équipe d'accueil et assurer un service de grande qualité. Vous superviserez les opérations quotidiennes, gérerez le budget et les aspects administratifs tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Le poste est en CDI, 39 heures/semaine, travail en journée avec des déplacements éventuels. Une expérience confirmée et des compétences en leadership sont exigées, y compris la maîtrise de l'anglais et
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