RESPONSABLE HEBERGEMENT (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 39 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) responsable d'hébergement expérimenté(e) pour diriger l'équipe d'accueil et assurer un service de grande qualité. Vous superviserez les opérations quotidiennes, gérerez le budget et les aspects administratifs tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.

Le poste est en CDI, 39 heures/semaine, travail en journée avec des déplacements éventuels. Une expérience confirmée et des compétences en leadership sont exigées, y compris la maîtrise de l'anglais et

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en supervision d'équipes et gestion hôtelière.
• Capacité à diriger et coordonner les activités d'accueil et de service.
• Maîtrise du budget et du suivi financier.
• Anglais indispensable, autres langues souhaitables.

Responsabilités

• Gérer les services d'accueil au quotidien.
• Superviser le personnel et assurer un service client de qualité.
• Coordonner les activités pour un environnement professionnel et accueillant.
• Gérer le budget et les opérations administratives.
• Maintenir les standards de qualité et la satisfaction client.
• Assurer le travail en journée et coordination des weekends/jours fériés.

Connaissances

Réunions d'équipe

Gestion d'équipe

Stratégie commerciale

Encadrement

Environnement positif

Gestion des urgences

Langues étrangères

Recrutement

Suivi financier

Anglais indispensable

Description du poste

Nous recherchons un responsable ou une responsable d'hébergement dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que chef(fe) de l'équipe d'hébergement, vous serez en charge de la gestion quotidienne des services d'accueil, de la supervision du personnel et de la satisfaction des client(e)s. Vous assurerez la coordination des activités pour garantir un environnement accueillant, professionnel et conforme aux standards de qualité. Vous aurez également à gérer le budget, à superviser les opérations administratives et à maintenir un haut niveau de service client. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d'un excellent sens du leadership et d'une expérience confirmée en supervision, cette opportunité est faite pour vous.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 39H/semaineTravail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3500.0 Euros à 4500.0 Euros
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer des réunions d'équipe
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
• Elaborer une stratégie commerciale
• Encadrer et coordonner une équipe
• Favoriser un environnement de travail positif et motivant
• Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
• Réaliser un suivi financier
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire