Responsable Développement Client et Équipe – Portefeuille

ELIS; Toul; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Prime d’intéressement

Formation tout au long du parcours

Rémunération variable liée aux Objectfi

Job summary

Elis recrute un Responsable du Développement Client pour piloter et développer un portefeuille clients, en collaboration avec une équipe engagée et une Assistant(e) Service Client. Vous serez en charge de la fidélisation et de la croissance du chiffre d’affaires.

Vous exercerez sur le terrain, en lien avec les services internes, afin d'assurer une expérience client optimale et une performance commerciale durable.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et développement d'un portefeuille clients.
• Aisance en négociation et relation client, orientation résultats.

Responsibilities

• Animer et challenger une équipe de 6 chauffeurs livreurs avec l'appui d'un(e) Assistant(e) Service Client.
• Garantir le maintien et le développement du chiffre d'affaires du portefeuille client.
• Assurer le lien terrain entre les clients et les services pour optimiser la satisfaction et la relation commerciale.
• Piloter et analyser les indicateurs d'activité et les résultats financiers.

Skills

Gestion d'équipe

Négociation

Relation client

Analyse des indicateurs

Job description

Elis recrute un Responsable du Développement Client pour piloter et développer un portefeuille clients, en collaboration avec une équipe engagée et une Assistant(e) Service Client. Vous serez en charge de la fidélisation et de la croissance du chiffre d’affaires.

Vous exercerez sur le terrain, en lien avec les services internes, afin d'assurer une expérience client optimale et une performance commerciale durable.