Responsable Développement Client H/F

ELIS; Rezé; Sur place; EUR 30 600 - 37 400; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration et formation

Véhicule de fonction

Primes d'intéressement

Mutuelle entreprise

Concours et CSE

Résumé du poste

Une entreprise de services textile recherche un responsable de la gestion d'un portefeuille clients. Vous animerez une équipe de chauffeurs et serez garant du développement du chiffre d'affaires. Le poste requiert des compétences en gestion d'équipe et en négociation, ainsi qu'une aptitude à établir des relations solides avec les clients. Un salaire fixe de 34K€ et des primes sont offerts, ainsi qu'un accompagnement en formation et divers avantages en entreprise.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans la gestion d'équipe et le développement commercial.
• Capacité à travailler en proximité avec les clients et les équipes.

Responsabilités

• Animer et challengez une équipe de 4 chauffeurs livreurs.
• Maintenir et développer le chiffre d'affaires par la négociation.
• Assurer une présence terrain pour optimaliser la relation client.
• Piloter et analyser les indicateurs d'activité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Négociation

Analyse des indicateurs d'activité

Sens du service client

Formation

Formation supérieure ou expérience en développement commercial

Description du poste

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici.

Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !

Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !

Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?

Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client et le management de proximité !

Mais si vous voulez être responsable de la gestion d'un portefeuille clients, accompagné d'une équipe soudée, on vous attend !

Responsabilités et missions

• Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de 4 chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client.
• Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d'affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients.
• Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale.
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, ...).

Avantages

• Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier.
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier.
• Un salaire fixe annuel à partir de 34Keuro et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs.
• Un véhicule de fonction.
• De multiples primes: prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste.
• Et d'autres avantages: mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.

Si comme Mohamed et Gwendoline, vous avez une formation supérieure ou disposez d'une solide expérience en développement commercial et vous savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction ELIS.

Ref : 28173124