Responsable de Salle — Leadership & Expérience Client

Buffalo Grill; Chasse-sur-Rhône; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Mobilité interne #BuffalOpportunité

Ambiance conviviale

Résumé du poste

Buffalo Grill Chasse-sur-Rhône recherche un Responsable de salle pour coordonner l'équipe et garantir une expérience client irréprochable. Vous animez, formez et motivez les équipes tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité et en assurant le contrôle des coûts et des indicateurs de performance.

Ce poste offre des opportunités d'évolution rapide vers des postes à responsabilité et une intégration dans un réseau dynamique, avec des temps forts annuels et des animations stimulantes

Qualifications

• Expérience souhaitée en restauration ou esprit d'équipe orienté client.
• Capacité à motiver et coacher une équipe sur des shifts variés.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client.

Responsabilités

• Superviser, animer et motiver l'équipe pour assurer une ambiance Buffalo Grill.
• Veiller à l'accueil et à la satisfaction client tout au long du service.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Former et faire progresser les collaborateurs, développer les talents.
• Gérer les coûts et suivre les indicateurs de performance.
• Participer aux animations et programmes fidélité (cartes de fidélité, Google avis).

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Satisfaction client

Formation

Animation d'équipe

Gestion des coûts

Hygiène et sécurité

Animation d'événements

Description du poste

Buffalo Grill Chasse-sur-Rhône recherche un Responsable de salle pour coordonner l'équipe et garantir une expérience client irréprochable. Vous animez, formez et motivez les équipes tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité et en assurant le contrôle des coûts et des indicateurs de performance.

Ce poste offre des opportunités d'évolution rapide vers des postes à responsabilité et une intégration dans un réseau dynamique, avec des temps forts annuels et des animations stimulantes