Responsable de Salle - Leader & Expérience Client

Buffalo Grill; Pradines; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Buffalo Grill recherche un Responsable de salle pour coordonner l’équipe, garantir une expérience client irréprochable et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.

Vous serez un coach pour développer les talents, superviser l’accueil et le service, veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité, et optimiser les coûts et les KPI du restaurant. Vous participerez aussi à des animations et à la fidélisation des clients.

Qualifications

• Leadership et motivation d’équipe.
• Accent sur l’accueil et la satisfaction client.
• Capacité à former et développer les talents au sein de l’équipe.

Responsibilities

• Superviser et animer l’équipe pour maintenir l’ambiance Buffalo Grill et un service de qualité.
• Veiller à l’accueil chaleureux, à la satisfaction client et à la fidélisation.
• Garantir les normes d’hygiène et de sécurité et optimiser les coûts et les KPI du restaurant.

Skills

Leadership

Gestion d’équipe

Service client

Formation

Job description

Buffalo Grill recherche un Responsable de salle pour coordonner l’équipe, garantir une expérience client irréprochable et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.

Vous serez un coach pour développer les talents, superviser l’accueil et le service, veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité, et optimiser les coûts et les KPI du restaurant. Vous participerez aussi à des animations et à la fidélisation des clients.