Responsable de projets CRM

HUB Institute; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de marketing recherche un professionnel pour gérer les campagnes emailing. Vous serez responsable de la gestion complète des campagnes, de la création des emailings à l'analyse des performances. Le candidat idéal aura de l'expérience avec HUBSPOT et des compétences en HTML/CSS. Ce poste en CDI basé à Paris offre un environnement collaboratif et dynamique.

Prestations

Environnement de travail collaboratif

Qualifications

• Expérience en gestion de campagnes emailing de A à Z.
• Compétence en intégration d'emailings dans des outils de CRM.
• Maîtrise des analyses de KPIs.

Responsabilités

• Gérer le planning de communication emailing.
• Suivre et analyser les performances des campagnes.
• Collaborer avec des équipes internes sur divers projets.

Connaissances

Gestion de campagne emailing

Collaboration avec équipes internes

Analyse de performance des campagnes

Intégration web (HTML, CSS)

Utilisation de HUBSPOT

Outils

HUBSPOT

Mailchimp

CANVA

Drupal

Description du poste

Emailing :

• Gestion de A à Z du planning de communication emailing
• Mise en place des campagnes emailing de A à Z : visuel copywriting ciblage.
• Rédaction du brief créa à destination des équipes graphiques.
• Intégration des emailings dans loutil génération des BATs & programmation des envois.
• Ciblage et paramétrage des campagnes dans loutil de gestion de campagne HUBSPOT.
• Suivi de la performance des campagnes mises en place : reportings analyses des KPIs et recommandations.
• Respect du planning demailing et des deadlines de validation.
• Collaboration étroite avec les équipes internes.
• Suivi de la performance des actions CRM mises en place : reportings analyses des KPIs et recommandations
• Création des briefs créatifs
• Création et intégration des emailings
• Participation au projet damélioration de la collecte des données client
• Suivi de la pertinence des données saisies en base
• Gestion segmentation et qualification des données (Analytics & CRM)
• Veille concurrentielle et maîtrise de la boîte à outils marketing
• Coordination des actions marketing et digitales (CRM) : Expérience dans la mise en place de campagne emailing souhaitée ET connaissances en intégration web sont un plus (HTML CSS)
• Mettre en place des workflows automatisés (onboarding relance réactivation).
• Gérer la segmentation via tags scoring et comportements utilisateurs.
• Déclencher des communications personnalisées selon les actions ou linactivité.
• Assurer la qualité et la mise à jour de la base CRM via outil Apollo.
• Analyser la performance des scénarios et optimisation en continu.

Gestion de projets CRM :

• Participation aux projets de refonte (emails transactionnels emails triggers newsletters éditoriales)
• Imaginer conceptualiser créer des templates emails innovants
• Imaginer & mettre en place des scénarios donboarding
• Proposer des campagnes de réactivation clients
• Participation au projet damélioration de la collecte des données client.
• Suivi de la pertinence des données saisies en base (fusion des doublons travail sur la qualité des données gestion des bugs).

Environnement de Travail

• Environnement informatique : Apple
• CMS : Drupal & Inwink pour nos sites événements
• Emailing : Mailchimp & HUBSPOT
• CRM : HUBSPOT
• PRM : Mailchimp & Lemlist
• Creation : CANVA

Informations pratiques

• Lieu : 9 Boulevard Gouvion St Cyr 75017 Paris.
• Statut : CDI
• Rémunération : Selon profil
• Espace de travail collaboratif : lumineux open space macbook pro team building

Key Skills

Junit,Customer Service,Freelancing,Industrial Safety,ACCA,Arbitration

Employment Type

Full‑Time

Experience

years

Vacancy

1