Responsable d'équipe Indemnisation DAB H / F (CDI)

GAN ASSURANCES; Nantes; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance à Nantes recherche un Responsable d’équipe Indemnisation. Vous aurez comme mission le management de l'équipe, la gestion des sinistres et la garantie de la qualité de service. Le candidat idéal aura une formation en assurance et une expérience significative en management dans le secteur. Avantages : télétravail, primes attractives, tickets-restaurants et développement professionnel.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Primes d'intéressement

Tickets-restaurants

Mutuelle attractive

Aide aux parents

Mobilité interne facilitée

Qualifications

• Expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel.
• Capacité à animer une équipe et à accompagner le changement.
• Qualités relationnelles et sens de l'organisation requis.

Responsabilités

• Assurer le management de l'équipe.
• Définir et garantir la mise en œuvre du plan d'action.
• Participer à la répartition de la charge de travail.

Connaissances

Management d'équipe

Relation Client

Gestion de sinistres

Capacité d'adaptation

Formation

Formation supérieure en assurance

Description du poste

Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une palette de contrats et services adaptés aux besoins des professionnels et des entreprises (pour elles-mêmes ou leurs salariés) ainsi que des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.Gan Assurances commercialise également une offre bancaire (compte rémunéré, prêts et livrets) destinée aux particuliers et une gamme d’épargne salariale.

Naturellement proche des chefs d’entreprise, de part leur statut de professionnel indépendant, les Agents généraux sont des experts dans l’accompagnement des dirigeants d’entreprise. Ils interviennent dans les 3 domaines assurantiels fondamentaux des entreprises : l’assurance de l’activité, du dirigeant et des salariés.

Vous avez à cœur de piloter une équipe engagée et de contribuer activement à la satisfaction client ?

Rejoignez la Direction Indemnisation en tant que Responsable d’équipe Indemnisation DAB !

En véritable relais managérial, vous accompagnerez vos collaborateurs dans la gestion des sinistres Dommages aux Biens et participerez à l’amélioration continue de nos processus.

Les missions principales seront les suivantes :

• assurer le management de l'équipe
• définir et garantie la mise en œuvre du plan d'action
• participer à la répartition de la charge de travail au sein du pôle
• participer à l’amélioration constante de la qualité de service
• participer à la déclinaison régionale de la politique d’indemnisation de GAN Assurances
• garantir le traitement des sinistres du domaine d'intervention
• valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation
• veiller à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés
• suppléer de manière ponctuelle le manager opérationnel d'une autre équipe de son pôle

De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD.

Vous savez animer une équipe et accompagner le changement.

Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d'adaptation, votre écoute, votre bienveillance, votre pédagogie mais aussi votre force de proposition.

Avantages :

• Équilibre vie pro / perso : congés et RTT avantageux, CET, télétravail (jusqu'à 2 jours / semaine).
• Avantages financiers : primes (intéressement, objectifs, cooptation), mutuelle et prévoyance attractives.
• Restauration : tickets-restaurants et restaurants d'entreprise.
• Offres exclusives : Tarifs préférentiels sur vos contrats d’assurance.
• Avantages sociaux : aide aux parents (allocation enfant, jours enfant malade), aides au logement.
• Inclusion et accompagnement : référent handicap, soutien aux proches aidants.
• Opportunités et développement : mobilité interne facilitée (40 % des recrutements via mobilité en 3 ans), programme Manag’Up, parcours d’intégration dynamique avec La Fabrique.

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.