Responsable Après-Vente Auto — Leadership 5★ et Véhicule

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Mérignac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile importante à Mérignac recherche un responsable d'équipe après-vente pour gérer 25 personnes. Vous serez responsable de l'encadrement, de l'organisation, et de la satisfaction client, tout en optimisant les résultats économiques. Le candidat idéal a une expérience significative en après-vente et connaît le métier de réceptionnaire. Offres de poste cadre avec véhicule de fonction, carte Tickets restaurant et Mutuelle.

Prestations

Véhicule de fonction

Carte Tickets restaurant

Mutuelle

Qualifications

• Vous avez occupé le poste de réceptionnaire en atelier mécanique.
• Vous avez minimum 2 ans d'expérience en tant que responsable APV.
• Connaissance des marques du groupe Volkswagen est un atout.

Responsabilités

• Encadrer et gérer une équipe de 25 personnes.
• Piloter la production et optimiser les coûts.
• Assurer la qualité du service et la satisfaction client.
• Gérer les relations avec les clients, y compris les réclamations.

Connaissances

Capacité d'analyse

Dynamisme

Gestion d'équipe

Connaissance du secteur automobile

Formation

Expérience en après-vente automobile

Formation en gestion

Description du poste

Une entreprise automobile importante à Mérignac recherche un responsable d'équipe après-vente pour gérer 25 personnes. Vous serez responsable de l'encadrement, de l'organisation, et de la satisfaction client, tout en optimisant les résultats économiques. Le candidat idéal a une expérience significative en après-vente et connaît le métier de réceptionnaire. Offres de poste cadre avec véhicule de fonction, carte Tickets restaurant et Mutuelle.