Remote Client Relations & Support Specialist

Assetara Limited; Nice; On-site; EUR 34,440 - 61,992; Part time

Job summary

Assetara Limited recherche un Client Relationship & Support Specialist pour travailler à distance depuis Nice. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, offrant un support professionnel et de premier ordre, tout en assurant une gestion efficace des demandes.

Vous gèrerez les files d’attente, respecterez les SLA, et maintiendrez des notes CRM précises. Strictement conforme aux règles de sécurité et de confidentialité, vous éviterez tout conseil d’investissement personnalisé.

Qualifications

• Communication professionnelle et précise avec les clients via l'espace de travail Assetara.
• Gestion indépendante du travail à distance et respect des délais.
• Confidentialité et protection des données requises.

Responsibilities

• Répondre aux demandes clients et assurer un support de premier ordre.
• Gérer les files d’attente et respecter les SLA.
• Administrer les notes client dans le CRM avec exactitude et rapidité.
• Escalader les alertes et veiller à la conformité.

Skills

Communication client

Gestion files d'attente

CRM

Conformité

Job description

Assetara Limited recherche un Client Relationship & Support Specialist pour travailler à distance depuis Nice. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, offrant un support professionnel et de premier ordre, tout en assurant une gestion efficace des demandes.

Vous gèrerez les files d’attente, respecterez les SLA, et maintiendrez des notes CRM précises. Strictement conforme aux règles de sécurité et de confidentialité, vous éviterez tout conseil d’investissement personnalisé.