Remote Client Relations & Support Specialist

Assetara Limited; Nice; Sur place; EUR 34 440 - 61 992; Temps partiel

Résumé du poste

Assetara Limited recherche un Client Relationship & Support Specialist pour travailler à distance depuis Nice. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, offrant un support professionnel et de premier ordre, tout en assurant une gestion efficace des demandes.

Vous gèrerez les files d’attente, respecterez les SLA, et maintiendrez des notes CRM précises. Strictement conforme aux règles de sécurité et de confidentialité, vous éviterez tout conseil d’investissement personnalisé.

Qualifications

• Communication professionnelle et précise avec les clients via l'espace de travail Assetara.
• Gestion indépendante du travail à distance et respect des délais.
• Confidentialité et protection des données requises.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients et assurer un support de premier ordre.
• Gérer les files d’attente et respecter les SLA.
• Administrer les notes client dans le CRM avec exactitude et rapidité.
• Escalader les alertes et veiller à la conformité.

Connaissances

Communication client

Gestion files d'attente

CRM

Conformité

Description du poste

Assetara Limited recherche un Client Relationship & Support Specialist pour travailler à distance depuis Nice. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, offrant un support professionnel et de premier ordre, tout en assurant une gestion efficace des demandes.

Vous gèrerez les files d’attente, respecterez les SLA, et maintiendrez des notes CRM précises. Strictement conforme aux règles de sécurité et de confidentialité, vous éviterez tout conseil d’investissement personnalisé.