Remote Client Relations & CRM Support Specialist

Assetara Limited; Toulouse; Sur place; EUR 34 000 - 46 000; Temps partiel

Résumé du poste

Assetara Limited recrute un Client Relationship & Support Specialist pour travailler à distance sur Toulouse Dist 2. Vous serez le point de contact clé pour les clients, offrant une assistance professionnelle et de premier ordre via la plateforme Assetara.

Le poste se concentre sur la communication client, l administration CRM et le support, sans conseils en investissement ni manipulation de fonds. Vous travaillerez à distance avec discipline et respect strict des règles de sécurité.

Qualifications

• Respect strictes directives opérationnelles, sécurité et conformité.
• Discipline de travail à distance et gestion du temps.
• Confidentialité et protection des données primordiales.

Responsabilités

• Communication professionnelle au sein de l'espace Assetara.
• Support Concierge : appels clients et navigation guidée.
• Gestion des files d'attente et respect des SLA.
• Administration CRM avec notes clients précises.
• Escalade et signalement des alertes de conformité.

Connaissances

CRM administration

Customer support

Communication client

SLA management

Escalation & compliance

Outils

CRM system

Description du poste

Assetara Limited recrute un Client Relationship & Support Specialist pour travailler à distance sur Toulouse Dist 2. Vous serez le point de contact clé pour les clients, offrant une assistance professionnelle et de premier ordre via la plateforme Assetara.

Le poste se concentre sur la communication client, l administration CRM et le support, sans conseils en investissement ni manipulation de fonds. Vous travaillerez à distance avec discipline et respect strict des règles de sécurité.