Réceptionniste Nuit — Hôtel 4★ près de la Tour Eiffel

Mercure Hotels; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT cycles 4 semaines

Nuit découverte

Heartist Card

Mutuelle

13ème mois

Résumé du poste

Mercure Paris Centre Tour Eiffel, hôtel 4 étoiles, recherche un(re) Receptionniste de nuit en CDI pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients lors de leur séjour.

Vous maîtrisez le check-in/check-out et Opera, parlez français et anglais, et vous êtes dynamique, organisé et orienté service. Des avantages tels que RTT, mutuelle et Heartist vous attendent.

Rejoignez une équipe proche de la Tour Eiffel et contribuez à une expérience client de qualité dans un cadre moderne et accueillant.

Qualifications

• Diplômé(e) du Baccalauréat au BTS Hotellerie Restauration.
• Première expérience réussie exigée.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Sens du service et aisance relationnelle.
• Maîtrise des procédures de check-in/check-out et de clôture de nuit.
• Maîtrise du logiciel Opera.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et l’installation des clients en nocturne et répondre à leurs demandes.
• Gérer les appels et les demandes de réservation.
• Contribuer à la fidélisation par une prestation de qualité.
• Veiller à la propreté et à la sécurité du poste de travail.

Connaissances

Accueil client

Français courant

Anglais courant

Organisation

Formation

Baccalauréat ou BTS Hotellerie R restauration

Outils

Opera Pro

Description du poste

Mercure Paris Centre Tour Eiffel, hôtel 4 étoiles, recherche un(re) Receptionniste de nuit en CDI pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients lors de leur séjour.

Vous maîtrisez le check-in/check-out et Opera, parlez français et anglais, et vous êtes dynamique, organisé et orienté service. Des avantages tels que RTT, mutuelle et Heartist vous attendent.

Rejoignez une équipe proche de la Tour Eiffel et contribuez à une expérience client de qualité dans un cadre moderne et accueillant.