Réceptionniste de Nuit — Expérience Client Heartist

Novotel Hotels; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ᵉ mois

Intéressement collectif et épargne

Indemnité compensatrice de nourriture

Carte Heartist – tarifs privilégiés

Cours de sport collectifs

Ambiance conviviale et collaborative

Résumé du poste

Novotel Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour assurer l’accueil, la gestion des check-ins/outs et le suivi des clients selon les standards de l’établissement.

Vous maîtrisez l’anglais et idéalement une autre langue; vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’un sens du service et d’organisation. Poste en horaires nocturnes, au cœur de Paris, dans un cadre stimulant et convivial.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel.
• Sens du service et de l’accueil.
• Très bon relationnel et excellente communication.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et conforme aux standards.
• Gérer les check-in/check-out sur Opera/FOLS et les procédures administratives liées.
• Vérifier les garanties et réservations des clients et communiquer les informations essentielles.

Connaissances

Anglais

Autre langue

Service client

Organisation

Polyvalence

Description du poste

Novotel Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour assurer l’accueil, la gestion des check-ins/outs et le suivi des clients selon les standards de l’établissement.

Vous maîtrisez l’anglais et idéalement une autre langue; vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’un sens du service et d’organisation. Poste en horaires nocturnes, au cœur de Paris, dans un cadre stimulant et convivial.