Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur Expérience Client

Accorhotel; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Adagio Paris Tour Eiffel recherche un/une Réceptionniste de nuit en CDI pour intégrer son équipe au cœur du 15e arrondissement de Paris. Vous assurez l'accueil des clients, la gestion des arrivées et départs, et veillez à leur expérience tout au long de la nuit.

Vous êtes le référent de la satisfaction client, anticipez les besoins, proposez des services adaptés et assurez le bon déroulé des opérations d'accueil.

Qualifications

• Accueil client et organisation du check-in/check-out.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
• Sens du service et disponibilité pour une activité nocturne.

Responsabilités

• Accueil des clients et enregistrement/départ.
• Prise en charge des demandes et services nocturnes.
• Veiller au confort et à la sécurité des clients pendant la nuit.
• Communication fluide avec les équipes et reporting des incidents.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Polyvalence

Description du poste

Adagio Paris Tour Eiffel recherche un/une Réceptionniste de nuit en CDI pour intégrer son équipe au cœur du 15e arrondissement de Paris. Vous assurez l'accueil des clients, la gestion des arrivées et départs, et veillez à leur expérience tout au long de la nuit.

Vous êtes le référent de la satisfaction client, anticipez les besoins, proposez des services adaptés et assurez le bon déroulé des opérations d'accueil.