Réceptionniste Luxe — Clientèle internationale & ambiance 5★

Relais & Châteaux - Italia / Italy; Lacave; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Occitanie recherche un réceptionniste passionné pour travailler avec une clientèle internationale. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la réponse aux demandes. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication, maîtriser le français et l'anglais, et avoir un sens du service client. Un cadre de travail unique et de nombreux avantages sont offerts, tels que des congés consécutifs et un tarif préférentiel dans les hôtels Relais & Châteaux.

Prestations

Un cadre de travail unique

Bonne ambiance de travail

Congés consécutifs

Avantages en nature nourriture

Pourboires

Complémentaire de santé et prévoyance

Tarif préférentiel dans les Relais et Châteaux

Possibilité de logement

Qualifications

• Excellente présentation et bonne élocution.
• Maîtrise des langues française et anglaise obligatoire.
• Être naturel, souriant et avenant vis à vis des clients.

Responsabilités

• Accueil chaleureux des clients et vérification de leurs réservations.
• Prise et traitement des réservations par différents moyens.
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes des clients.
• Gestion des réservations, facturations et encaissements.
• Enrichir l’expérience client avec des attentions personnalisées.
• Effectuer les tâches quotidiennes de réception.

Connaissances

Excellente présentation

Maîtrise des langues française et anglaise

Capacité à travailler en équipe

Aptitude à travailler seul

Naturel, souriant et avenant

Outils

PMS ASTERIO

Description du poste

Un hôtel de luxe en Occitanie recherche un réceptionniste passionné pour travailler avec une clientèle internationale. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la réponse aux demandes. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication, maîtriser le français et l'anglais, et avoir un sens du service client. Un cadre de travail unique et de nombreux avantages sont offerts, tels que des congés consécutifs et un tarif préférentiel dans les hôtels Relais & Châteaux.