Réceptionniste

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; Fouesnant; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs en plein air recherche un(e) Réceptionniste motivé(e) pour accueillir les vacanciers, gérer les réservations et assurer leur satisfaction. Vous devez avoir une solide expérience en relation client, une maîtrise de l'anglais et être à l'aise avec les logiciels e-season. Flexibilité et disponibilité pour travailler les week-ends sont essentielles. Ce poste est basé à Fouesnant, Bretagne, et commence fin avril jusqu'à fin septembre 2026.

Qualifications

• Solide expérience en relation client, idéalement dans un camping.
• Dynamique et motivé(e), capable de répondre aux besoins des clients.
• Maîtrise de l'anglais et d'une troisième langue un plus.

Responsabilités

• Accueillir les vacanciers avec professionnalisme et gérer leurs formalités.
• Répondre aux appels et e-mails rapidement.
• Gérer et optimiser les réservations.
• Fournir des informations pratiques sur les activités locales.
• Assurer l'encaissement et gérer la facturation.

Connaissances

Relation client

Proactivité

Anglais (avancé)

Compétence en informatique

Outils

Logiciels e-season

Description du poste

L'entreprise

Vous le savez, chez nous, on ne se prend pas au sérieux, sauf quand il s'agit de donner vie à nos valeurs incroyables et de transformer chaque journée en une aventure digne d'Indiana Jones ! 😄

L'Esprit d'Indiana Jones :

On adore quand nos équipes prennent des initiatives folles. Des idées ? Lancez‑vous ! Les trésors cachés de la créativité n'attendent que vous.

L'Excellence à la Indiana Jones :

Oui, chaque membre du camping est une superstar. On sait que chacun de vous est crucial pour faire briller l'expérience client comme une pépite d'or.

Responsables comme Indina Jones :

Vous croyez qu'Indy jetait des détritus dans les temples qu'il explorait ? Non ! Nous aussi, on prend soin de notre territoire, de nos équipes et de nos clients comme de précieuses reliques.

Pourquoi on réussit à vivre ces valeurs ? Parce que chaque jour, on les incarne, on les respire, on les danse, comme s'il s'agissait de la bande‑son de notre aventure.

Notre culture d'entreprise ? Elle se vit comme un bon vieux film d'action ! On laisse nos collègues briller et montrer leur côté héroïque, car ici, chacun peut rejoindre notre bande et mettre la main sur le Graal du fun en vacances.

Tout ce qu'il faut, c'est l'envie de devenir un pro des vacances et de garder le sourire comme Indiana Jones dégainant son fouet. Alors, prêt à rejoindre la tribu ? 🏹😁

Mission si tu l'acceptes…

Accueillir nos clients est bien plus qu’une mission, c’est notre engagement quotidien. Pour renforcer notre équipe de fin avril à fin septembre 2026, nous recherchons un(e) Réceptionniste motivé(e).

Vos Missions Principales

• 💼 Accueillir les vacanciers avec professionnalisme, gérer leurs formalités et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• 📞 Répondre aux appels, e‑mails et courriers avec réactivité et efficacité.
• 📅 Gérer et optimiser les réservations.
• 🌍 Fournir des informations pratiques et pertinentes sur la météo, les activités locales ou les meilleures adresses.
• 💸 Assurer l’encaissement des séjours et services annexes, et gérer la facturation.

Rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque séjour une expérience inoubliable !

Qualités recherchées…

• 🌟 Vous avez une solide expérience en relation client, idéalement acquise dans un camping.
• 🚀 Dynamique et motivé(e), vous savez faire preuve de proactivité.
• 💬 Vous maîtrisez l’anglais et, si vous parlez une troisième langue (allemand et/ou néerlandais), c’est un vrai plus.
• 💻 Vous êtes à l’aise avec les logiciels e‑season.
• 🔄 Flexible et disponible, vous êtes prêt(e) à travailler les week‑ends et à adapter vos horaires en fonction des besoins.

Important : Nous ne pouvons malheureusement pas fournir de logement.

Rejoignez notre équipe et contribuez à rendre les vacances de nos clients inoubliables !

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

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