Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

RELAIS PARIS BALE; Montiéramey; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel familial situé près du lac d'Orient recherche un réceptionniste. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les réservations et d'établir la facturation. Débutants acceptés, l'anglais est indispensable. Poste en CDI avec 35 heures/semaine et possibilité de logement sur place.

Prestations

Logement sur place possible

Avantage nourriture

Qualifications

• Débutant accepté.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et informer le client.
• Gérer les réservations.
• Gérer les arrivées et établir la facturation.
• Prendre les appels, suivre les e-mails et répondre aux diverses demandes.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Traitement des formalités administratives

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents - HCR

Description du poste

Offre n° 197RLRD

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Pour notre hôtel familial 3* de 32 chambres, situé à 3 km de Lusigny/Barse, à proximité du lac d'Orient, nous sommes à la recherche d'un/e réceptionniste. Les tâches principales consistent à : - Accueillir et informer le client - Gérer les réservations - Gérer les arrivées et établir la facturation - Prendre les appels, suivre les e-mails et répondre aux diverses demandes des clients. Deux jours de repos hebdomadaires consécutifs. Logement sur place possible. Avantage nourriture.

Type de contrat : CDI. Contrat travail. Durée du travail : 35H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1820.00 Euros à 2000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

• Bac+2 ou équivalents - HCR

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Traitement des formalités administratives
• Anglais, cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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