Réceptionniste de Nuit H/F

Ben Touch

Vertou

In loco

EUR 23.000 - 28.000

Tempo pieno

4 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Ben Touch Group recherche un responsable administratif et financier de nuit pour assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements et la facturation, ainsi que les rapports financiers et la tenue à jour des données clients et d’occupation.

Vous assurerez l'accueil et le service client nocturnes, gérerez les demandes et situations particulières, et garantirez un service personnalisé et discret, tout en veillant à la sécurité et au respect des procédures d’urgence.

Competenze

Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS, facturation).
Gestion de caisse et clôture comptable.
Connaissance des procédures de sécurité et d’évacuation.
Anglais courant et au moins une autre langue.
Maîtrise du Pack Office et outils de communication interne.
Notions de comptabilité hôtelière et service client haut de gamme.

Mansioni

Gestion administrative et comptable de nuit : Assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation, les rapports financiers et la mise à jour des données clients et d’occupation.
Accueil et service client de nuit : Accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et situations particulières, préparer les départs anticipés et garantir un service personnalisé et discret.
Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité des clients et des installations par des rondes régulières, la gestion des incidents, des alarmes et l’application des procédures d’urgence.
Coordination et communication : Assurer la transmission des consignes entre les équipes soir et matin, coordonner avec les autres services et préparer l’établissement pour l’ouverture du matin.

Conoscenze

PMS hôteliers et outils de facturation

Gestion de caisse et clôture

Sécurité et évacuation

Anglais courant et autre langue

Pack Office et outils de communication

Notions comptabilité hôtelière et S.A.

Strumenti

PMS / outils de facturation

Descrizione del lavoro

Gestion administrative et comptable de nuit : Assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation, les rapports financiers et la mise à jour des données clients et d’occupation.
Accueil et service client de nuit : Accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et situations particulières, préparer les départs anticipés et garantir un service personnalisé et discret.
Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité des clients et des installations par des rondes régulières, la gestion des incidents, des alarmes et l’application des procédures d’urgence.
Coordination et communication : Assurer la transmission des consignes entre les équipes soir et matin, coordonner avec les autres services et préparer l’établissement pour l’ouverture du matin.

Vos Responsabilités

Gestion administrative et comptable de nuit : Assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation, les rapports financiers et la mise à jour des données clients et d’occupation.
Accueil et service client de nuit : Accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et situations particulières, préparer les départs anticipés et garantir un service personnalisé et discret.
Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité des clients et des installations par des rondes régulières, la gestion des incidents, des alarmes et l’application des procédures d’urgence.
Coordination et communication : Assurer la transmission des consignes entre les équipes soir et matin, coordonner avec les autres services et préparer l’établissement pour l’ouverture du matin.

Profil Recherché

Compétences professionnelles :