Réceptionniste de Nuit

hotel b design & spa; Paradou; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking sous vidéosurveillance

Beau cadre de travail

Établissement familial à taille humain

Job summary

hotel b design & spa recherche une personne autonome et rigoureuse pour assurer l’accueil et le service nocturnes. Vous gérerez les réservations, les encaissements et la facturation, et préparerez les documents pour l’équipe du matin, tout en veillant à la sécurité et au confort des clients.

Poste en CDD avec possibilité d’évolution en CDI, travail de nuit au sein d’un établissement familial à taille humaine. Anglais apprécié et environnement de travail agréable et sûr.

Qualifications

• Expérience et sens du service en réception hôtelière exigés ou souhaités.
• Capacité à travailler de nuit et à assurer une continuité du service.
• Aisance relationnelle et bonne présentation.
• Maîtrise des outils informatiques et paie attention à la précision des encaissements.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients durant la nuit.
• Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux.
• Répondre aux appels et traiter les demandes des clients.

Skills

Accueil client

Présentation soignée

Autonomie

Décisions rapides

Rigueur encaissements

Gestion administrative

Communication

Maîtrise informatique

Anglais

Expérience réception hôtelière

Job description

Nous recherchons une personne sachant faire preuve d’autonomie, de rigueur et ayant le goût du service. La polyvalence sera de mise dans notre établissement familial, où l’esprit d’équipe est indispensable pour occuper un poste aussi central.

Vos principales missions seront :

• Accueillir et renseigner les clients durant la nuit
• Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients
• Gérer les réservations, les encaissements et la facturation
• Effectuer la clôture journalière et préparer les documents pour l’équipe du matin
• Veiller à la sécurité et à la tranquillité des clients pendant la nuit
• Surveiller les accès et les sorties de l’hôtel
• Maintenir la réception et les parties communes propres et accueillantes
• Assurer le suivi des lingeries
• Mettre en place le petit-déjeuner : dressage des tables et cuissons
• Transmettre les informations importantes à l’équipe de jour

Informations contractuelles :

• Poste en CDD avec possibilité d’évolution en CDI
• Travail de nuit

Les petits + :

• Parking sous vidéosurveillance
• Très beau cadre de travail
• Environnement de travail sûr et confortable
• Établissement familial à taille humaine

Vos compétences :

• Excellent sens de l’accueil et du service client
• Bonne présentation et aisance relationnelle
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement
• Rigueur dans la gestion des encaissements et des tâches administratives
• Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques
• La pratique de l’anglais est appréciée
• Une première expérience en réception hôtelière serait un plus