Réceptionniste de nuit H/F

Lavorel Hotels; Colombes; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Primes de cooptation

Mutuelle prise en charge à 70%

Programme de formation et d’intégratio

Mobilité interne et évolution

2 jours de repos consécutifs

Zusammenfassung

Le Kopster Colombes recherche une Réceptionniste de Nuit (H/F) pour assurer l’accueil nocturne et les tâches liées à la réception de l’établissement 4 étoiles situé à Colombes (92).

Vous effectuez les late check-in / early check-out, veillez à la qualité des prestations et garantissez le calme et la sécurité des clients. Expérience minimale de 2 ans et niveau d’anglais professionnel exigés. Poste en CDI, temps plein.

Qualifikationen

• Expérience d’au moins 2 ans en réception dans un établissement 4 étoiles.
• Anglais professionnel requis.
• Savoir gérer les check-in/check-out nocturnes et les rapports de clôture.
• Capacité à assurer la sécurité et le calme des clients.

Aufgaben

• Assurer la permanence de l’accueil pendant la nuit.
• Gérer late check-in et early check-out.
• Veiller à la qualité des prestations offertes.
• Assurer la responsabilité de l’établissement après le jour.
• Garantir le calme et la sécurité des clients et traiter les plaintes.
• Gérer le fond de caisse et les clôtures journalières.

Kenntnisse

Écoute et sens du contact

Organisation

Rigueur

Travailler en équipe

Anglais professionnel

Jobbeschreibung

Réceptionniste de nuit H/F

Le Kopster Colombes recrute !

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour l’établissement le KOPSTER Hotel & Résidence **** situé à Colombes (92).

Vos missions :

• Vous devrez assurer la permanence de l’accueil, traiter les tâches de la réception de l’établissement pendant la nuit
• Vous effectuez les late check-in / early check-out
• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients
• Vous assurez la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour
• Vous garantissez le calme et la sécurité des clients et traitez les plaintes clients
• Vous êtes responsable du fond de caisse
• Vous faites un rapport à la réception de jour et exécutez les clôtures journalières

Vos atouts :

• Vous avez une capacité d’anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients
• Vous êtes souriant et d’un naturel avenant et chaleureux
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité
• Vous savez travailler en équipe
• Vous disposez d’une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement 4 étoiles
• Vous avez un niveau d’anglais professionnel

Nos nombreux avantages :

• Primes de cooptation selon les règles du Groupe
• Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
• Programme de formation et d’intégration
• Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe
• 2 jours de repos consécutifs

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV..

Poste à pourvoir en CDI, temps plein.