Réceptionniste Extra – Expérience 4 étoiles, Anglais Pro

Lavorel Hotels; Colombes; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Lavorel Hotels recherche un Réceptionniste (H/F) en Extra pour l'hôtel Kopster Colombes. Le poste implique l'accueil des clients et l'accompagnement tout au long de leur séjour, avec une attention particulière à la qualité du service.

Le candidat idéal dispose d'au moins 2 ans d'expérience en établissement 4 étoiles et parle anglais professionnel. Poste à pourvoir en EXTRA, CDI non prévu, avec possibilité d'évoluer dans un cadre urbain chic et une équipe conviviale.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en réception dans un établissement 4 étoiles
• Anglais professionnel requis
• Capacité à développer les ventes additionnelles
• Sens du service, organisation et réactivité

Responsibilities

• Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
• Renseigner le client et mémoriser ses habitudes
• Gérer les litiges avec courtoisie et professionnalisme
• Développer les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
• Garantir la qualité du séjour des clients
• Anticiper les besoins et répondre aux attentes des clients
• Être souriant et avenant
• Travailler de façon organisée et rigoureuse
• Savoir travailler en équipe

Skills

Accueil client

Vente additionnelle

Anglais professionnel

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Job description

Lavorel Hotels recherche un Réceptionniste (H/F) en Extra pour l'hôtel Kopster Colombes. Le poste implique l'accueil des clients et l'accompagnement tout au long de leur séjour, avec une attention particulière à la qualité du service.

Le candidat idéal dispose d'au moins 2 ans d'expérience en établissement 4 étoiles et parle anglais professionnel. Poste à pourvoir en EXTRA, CDI non prévu, avec possibilité d'évoluer dans un cadre urbain chic et une équipe conviviale.