Réceptionniste De Nuit H/F

Lavorel Hotels; Paris; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Pass Navigo

Primes de cooptation

Mutuelle prise en charge 70%

Formation et intégration

Mobilité interne

Job summary

Lavorel Hotels recherche une réceptionniste de Nuit pour le Kopster Hotel Paris Porte de Versailles, CDI 39h/semaine, poste en présentiel dans le 15e arrondissement.

Vous assurerez l'accueil nocturne, les check-ins/outs tardifs et veillerez à la qualité des prestations tout en garantissant sécurité et réactivité. Expérience confirmée dans un établissement 4 étoiles et anglais professionnel requis.

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en établissement 4 étoiles.
• Anglais professionnel exigé.
• Capacité d’anticipation et sens du contact.
• Organisation, rigueur et réactivité, travail en équipe.

Responsibilities

• Assurer la permanence de l'accueil et de la réception pendant la nuit.
• Gérer les late check-in et early check-out.
• Veiller à la qualité des prestations et au confort des clients.
• Assurer la sécurité et le calme de l'établissement après le départ des responsables de jour.
• Gérer le fond de caisse et effectuer les clôtures journalières.
• Rapporter à la réception de jour et traiter les réclamations clients.

Skills

Anglais professionnel

Accueil client

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Sens du contact

Job description

Le Kopster Hotel Paris Porte de Versailles recrute !

Le KOPSTER Hotel c'est l'hôtel trendy parisien du Groupe Lavorel Hotels !

KOPSTER est avant tout un agitateur de convivialité. Un lieu au style unique, avec comme combo gagnant : la bienveillance, l'écoute et l'hospitalité.

Nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous souhaitez faire partie de l'aventure ?

Situé à Paris dans le 15ème à proximité du Parc des Expositions, le Kopster Hôtel Porte de Versailles est un établissement lifestyle, un lieu de vie idéal pour se détendre en famille, entre amis ou lors d’un séjour d’affaire.

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour l’établissement le KOPSTER Hotel Paris Porte de Versailles (75), en CDI 39h/semaine.

Vos missions :

• - Vous devrez assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit
• - Vous effectuez les late check-in / early check-out
• - Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients
• - Vous assurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
• - Vous garantissez le calme et la sécurité des clients et traitez les plaintes clients
• - Vous êtes responsable du fond de caisse
• - Vous faites un rapport à la réception de jour et exécutez les clôtures journalières

Vos atouts :

• - Vous avez une capacité d’anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients
• - Vous êtes souriant et d'un naturel avenant et chaleureux
• - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité
• - Vous savez travailler en équipe
• - Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement 4 étoiles
• - Vous avez un niveau d'anglais professionnel

Nos nombreux avantages :

• 100 % du Pass Navigo pris en charge
• Primes de cooptation selon les règles du Groupe
• Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle
• Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
• Programme de formation et d'intégration
• Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir en CDI à temps plein 39h/semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: 2101,73€ par mois

Lieu du poste : En présentiel