Réceptionniste de Nuit — Accueil Premium & Check-in

France Travail; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mama Shelter Paris West vous accueille comme premier contact, assurant un accueil personnalisé et une expérience client positive. Vous êtes en charge des arrivées/départs, des réservations et du standard téléphonique, tout en veillant à la satisfaction client et au suivi des demandes.

Dans ce rôle d'intérim d’un mois, vous participez à la promotion des prestations Mama, de la boutique et des animations, et vous assurez la clôture et le suivi des encaissements et des factures clients.

Qualifications

• Expérience en accueil souhaitée, débutant accepté.

Responsabilités

• Accueil personnalisé et chaleureux des clients.
• Gestion des check-in et check-out des clients individuels et groupes.
• Prise de réservations et gestion du standard téléphonique.
• Traitement des demandes clients et remontée des retours à la hiérarchie.
• Gestion des encaissements et tenue de caisse; édition et suivi des factures clients.

Description du poste

Mama Shelter Paris West vous accueille comme premier contact, assurant un accueil personnalisé et une expérience client positive. Vous êtes en charge des arrivées/départs, des réservations et du standard téléphonique, tout en veillant à la satisfaction client et au suivi des demandes.

Dans ce rôle d'intérim d’un mois, vous participez à la promotion des prestations Mama, de la boutique et des animations, et vous assurez la clôture et le suivi des encaissements et des factures clients.