RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/NB)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mama Shelter Paris West vous accueille comme premier contact, assurant un accueil personnalisé et une expérience client positive. Vous êtes en charge des arrivées/départs, des réservations et du standard téléphonique, tout en veillant à la satisfaction client et au suivi des demandes.

Dans ce rôle d'intérim d’un mois, vous participez à la promotion des prestations Mama, de la boutique et des animations, et vous assurez la clôture et le suivi des encaissements et des factures clients.

Qualifications

• Expérience en accueil souhaitée, débutant accepté.

Responsabilités

• Accueil personnalisé et chaleureux des clients.
• Gestion des check-in et check-out des clients individuels et groupes.
• Prise de réservations et gestion du standard téléphonique.
• Traitement des demandes clients et remontée des retours à la hiérarchie.
• Gestion des encaissements et tenue de caisse; édition et suivi des factures clients.

Description du poste

Publié le 23 septembre 2026

Le Mama Shelter Paris West (Paris 15ème - Porte de Versailles) renforce son équipe en Réception ! LA MISSION Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous .Une fois le soleil couché et avant sa levée vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leurséjour.Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureuxl'image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients.Afin d'assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l'ensemble des comptes existants .Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.Vous assurez la clôture quotidienne du service informatique ..Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), nos restaurants et nos animations .L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant .

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre