Réceptionniste & Conseiller Après-Vente (CDI) – Angers

Groupe Gemy; Angers; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Avantages CSE

Job summary

GEMY Automobiles recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente en CDI à Angers. Vous représenterez le service après-vente, puis réaliserez les devis et préparerez les rendez-vous clients.

Vous accueillerez les clients, proposerez les interventions nécessaires et suivrez les interventions jusqu'à restitution et facturation. Formation interne prévue et esprit d'équipe requis.

Qualifications

• Bac à Bac+2 et expérience réussie dans ce domaine.
• Connaissances en mécaniques indispensables.
• Volonté et dynamisme pour réussir.
• Aime travailler en équipe et écouter le client.
• Sens de l'écoute et de la relation client.
• Formation interne prévue pour présenter protocoles constructeur.

Responsibilities

• Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelier.
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis.
• Préparer les rendez-vous clients.
• Assurer l'accueil des clients.
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule.
• Suivre l'intervention et s'assurer du respect des délais.
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction.

Skills

Connaissances mécaniques

Relation client

Travail en équipe

Education

Bac à Bac+2

Job description

GEMY Automobiles recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente en CDI à Angers. Vous représenterez le service après-vente, puis réaliserez les devis et préparerez les rendez-vous clients.

Vous accueillerez les clients, proposerez les interventions nécessaires et suivrez les interventions jusqu'à restitution et facturation. Formation interne prévue et esprit d'équipe requis.