Conseiller Client Après-Vente – Accueil et Devis (CDI)

Gemy Automobiles; Angers; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Titres restaurants

Avantages CSE

Descrizione del lavoro

Gemy Automobiles Angers recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente en CDI pour son établissement Citroën-DS d’Angers. Vous serez le représentant du service Après-vente auprès des clients et le porte‑parole des clients à l’atelier, en assurant l’accueil et le conseil.

Votre mission inclut la préparation et le suivi des devis, l’organisation des rendez‑vous clients, le contrôle des délais et la restitution du véhicule avec explication de la facture.

Competenze

• Expérience en relation client et accueil en atelier souhaitée.
• Maîtrise des étapes de devis et suivi client.
• Bonne organisation et sens du service.

Mansioni

• Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Conoscenze

Accueil client

Devis et suivi

RDV et organisation

Relation client

Descrizione del lavoro

Gemy Automobiles Angers recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente en CDI pour son établissement Citroën-DS d’Angers. Vous serez le représentant du service Après-vente auprès des clients et le porte‑parole des clients à l’atelier, en assurant l’accueil et le conseil.

Votre mission inclut la préparation et le suivi des devis, l’organisation des rendez‑vous clients, le contrôle des délais et la restitution du véhicule avec explication de la facture.