Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente F/H

GEMY Automobiles; Écouflant; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Avantages CSE

Job summary

GEMY Automobiles à Angers recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente en CDI, cadre Angers. Vous serez l’interlocuteur principal du client, réaliserez les devis et préparerez les rendez-vous, accueillerez les clients et proposerez les interventions adaptées pour assurer le bon fonctionnement du véhicule et la satisfaction client.

Une formation interne est prévue et vous intègrerez une équipe dynamique.

Qualifications

• De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans ce domaine.
• Des connaissances en mécaniques sont indispensables.
• Votre volonté et votre dynamisme feront la différence; vous aimez le travail en équipe et la relation client.

Responsibilities

• Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier.
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis.
• Préparer les rendez-vous clients.
• Assurer l’accueil des clients.
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule.
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais.
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction.

Skills

Connaissances en mécaniques

Education

BAC à BAC+2

Job description

L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description Du Poste

Dans le cadre de d'un remplacement, nous recherchons pour notre établissement Citroën-DS de Angers notre futur(e) :

Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente

CDI - Angers

A Ce Titre, Vos Missions Seront Les Suivantes

• Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Poste à Pourvoir

• Temps plein en CDI 40 heures hebdomadaire
• Salaire fixe + variable attractif
• Titres restaurants
• Avantages CSE

Profil recherché

Ce Que Nous Attendons De Votre Profil

• De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans ce domaine
• Des connaissances en mécaniques sont indispensables
• Votre volonté et votre dynamisme feront la différence
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client

Lors de votre arrivée, une formation est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur.

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière !

Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.