Réceptionnaire Atelier Auto — Carrosserie & Mécanique

France Travail; Nort-sur-Erdre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services automobile recherche un(e) Réceptionnaire Carrosserie et Mécanique Automobile à Nort-sur-Erdre. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en réception atelier, de bonnes connaissances en carrosserie et mécanique, ainsi que des compétences en service client. Les missions incluent l'accueil des clients, la prise de rendez-vous, l'établissement de devis, et la gestion des dossiers clients. Contrat CDD de 8 mois. Salaire à définir selon profil.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception atelier ou poste similaire.
• Connaissances techniques en carrosserie et mécanique automobile.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueil clientèle (physique et téléphonique).
• Prise de RDV mécanique et carrosserie / gestion du planning.
• Établissement de devis et facturation Carrosserie et Mécanique.
• Gestion administrative et suivi des dossiers clients et assurance.

Connaissances

Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier

Analyser le besoin du client de l'atelier

Appliquer une démarche de satisfaction client

Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule

Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client

Proposer un rendez-vous au client de l'atelier

Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face

Traiter les réclamations clients de manière efficace

Utilisation de logiciels de facturation

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Une entreprise de services automobile recherche un(e) Réceptionnaire Carrosserie et Mécanique Automobile à Nort-sur-Erdre. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en réception atelier, de bonnes connaissances en carrosserie et mécanique, ainsi que des compétences en service client. Les missions incluent l'accueil des clients, la prise de rendez-vous, l'établissement de devis, et la gestion des dossiers clients. Contrat CDD de 8 mois. Salaire à définir selon profil.