Réceptionnaire Après-Vente Auto — Service & Relation Client

Audi; Reims; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

AUDI Reims recherche un réceptionnaire après-vente capable d'organiser les interventions et de coordonner les services techniques avec les constructeurs. Vous assurerez l'accueil client et la rédaction des ordres de réparation, tout en promouvant les offres de service et la satisfaction client.

Une première expérience dans l’univers automobile est appréciée; rigueur, sens du service et esprit d'équipe sont indispensables pour intégrer cette concession et contribuer à la performance du groupe.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions.
• Relier les services constructeur et transmettre les informations techniques ou commerciales.
• Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale.
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
• Établir tous les documents internes et comptables liés à la maintenance.
• Rester en relation avec la clientèle et assurer l'accueil et la vente additionnelle.

Description du poste

AUDI Reims recherche un réceptionnaire après-vente capable d'organiser les interventions et de coordonner les services techniques avec les constructeurs. Vous assurerez l'accueil client et la rédaction des ordres de réparation, tout en promouvant les offres de service et la satisfaction client.

Une première expérience dans l’univers automobile est appréciée; rigueur, sens du service et esprit d'équipe sont indispensables pour intégrer cette concession et contribuer à la performance du groupe.