Réceptionnaire Après-Vente Auto – Conseil Client Expert

Groupe Hecquet; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un(e) Réceptionnaire après-vente automobile pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients tout en gérant les ordres de réparation et les devis. Idéalement, vous avez un sens du relationnel développé et des bonnes compétences en communication. Ce poste inclut une rémunération fixe et variable avec des avantages liés à l'ancienneté et à la participation.

Prestations

Mutuelle

Prime d'ancienneté

Plateforme d'avantages sociaux

Dispositif de participation

Qualifications

• Bonnes compétences relationnelles et communicatives.
• Capacité à gérer la pression dans un environnement dynamique.
• Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au garage.
• Assurer le suivi des ordres de réparation.
• Établir les devis et factures pour les clients.
• Gérer les réclamations des clients.
• Contribuer à la satisfaction client et qualité.

Connaissances

Sens du relationnel

Qualités de communication écrite/orale

Gestion de la pression

Description du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un(e) Réceptionnaire après-vente automobile pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients tout en gérant les ordres de réparation et les devis. Idéalement, vous avez un sens du relationnel développé et des bonnes compétences en communication. Ce poste inclut une rémunération fixe et variable avec des avantages liés à l'ancienneté et à la participation.