Project & Service Delivery Management Officer

Act Digital France; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil et ingénierie recherche un chef de projet pour rejoindre le Pôle Transformation Numérique. Le candidat doit avoir une formation Bac+5 en informatique, et 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets IT au sein d'environnements complexes et internationaux. Les missions incluent la planification et le suivi des projets IT, ainsi que la coordination entre les différentes parties prenantes. Anglais courant est impératif, français apprécié. Un environnement dynamique et catalyseur de transformations digitales vous attend.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique ou systèmes d'information.
• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets IT ou service delivery.
• Excellentes capacités de communication et d'organisation.

Responsabilités

• Planifier et piloter des projets IT dans un environnement international.
• Garantir la qualité de service des processus de delivery.
• Élaborer et suivre les plannings et budgets des projets.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Analyse

Coordination

Résolution de problèmes

Anglais courant

Formation

Bac+5 en informatique ou systèmes d'information

Description du poste

act digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique. Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA. Notre ambition : devenir le partenaire technologique de confiance des entreprises les plus innovantes, en concevant et sécurisant des systèmes qui renforcent leur performance et leur résilience. Rejoindre act digital France, c'est intégrer une organisation agile et engagée, qui fait avancer les projets avec ses clients pour transformer les idées en résultats concrets, avec pragmatisme et exigence.

Description du poste :

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts en gestion de projet en charge d'accompagner nos clients. Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de l'assurance, au sein de la Direction des Systèmes d'Information, une équipe dédiée au pilotage et à la qualité de livraison des projets et services IT.

Vos missions seront les suivantes :

• Planifier, coordonner et piloter les projets IT et activités de service delivery dans un environnement international
• Contribuer à la mise en œuvre et au respect des méthodologies et bonnes pratiques de gestion de projet
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques
• Élaborer et suivre les plans projets, plannings, budgets et allocations de ressources
• Assurer la coordination entre les équipes IT, métiers et parties prenantes externes
• Suivre l'avancement des projets, identifier les risques, alertes et dépendances
• Mettre en place et produire des reportings réguliers (statut, KPI, qualité de service) à destination du management
• Garantir la qualité de service et contribuer à l'amélioration continue des processus de delivery

Profil recherché :

Quel profil pour ce poste :

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 (École d'ingénieur, Université ou équivalent) en informatique ou systèmes d'information
• Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion de projets IT et/ou service delivery
• Vous avez déjà évolué dans des environnements complexes, internationaux et multi-acteurs
• Une expérience ou une exposition au secteur financier ou assurantiel est fortement appréciée
• Vous disposez d'excellentes capacités de communication, de coordination et de synthèse
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre orientation résultats

Quelles compétences/connaissances pour ce poste :

• Solide maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet (planning, suivi, reporting, gestion des risques)
• Bonne compréhension des environnements IT, notamment réseaux et infrastructures
• Capacité à comprendre et traduire des exigences techniques et métiers
• Compétences en coordination transverse et pilotage de parties prenantes
• Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes
• Anglais courant impératif (environnement international), français apprécié