Paris-Based User Success Leader — Adoption & Experience

Skapa Agency; Paris; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Skapa Agency à Paris cherche un(e) User Success Manager pour accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils internes et favoriser l’adoption. Vous contribuerez à la satisfaction client et au déploiement des solutions en interne.

Le candidat idéal possède un BAC+5 en Commerce/Marketing et au moins 5 ans d’expérience en gestion de la réussite utilisateur B2B, avec une maîtrise de l’anglais. Le rôle se déroule dans une agence française axée design thinking et innovation, offrant des

Qualifications

• BAC+5 en Commerce/Marketing exigé.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de la réussite utilisateur B2B.
• Maîtrise de l’anglais exigée.

Responsibilities

• Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils internes.
• Favoriser l’adoption et assurer la satisfaction client.
• Contribuer au déploiement et à l’optimisation des solutions internes.

Skills

Anglais

Education

BAC+5 en Commerce/Marketing

Job description

Skapa Agency à Paris cherche un(e) User Success Manager pour accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils internes et favoriser l’adoption. Vous contribuerez à la satisfaction client et au déploiement des solutions en interne.

Le candidat idéal possède un BAC+5 en Commerce/Marketing et au moins 5 ans d’expérience en gestion de la réussite utilisateur B2B, avec une maîtrise de l’anglais. Le rôle se déroule dans une agence française axée design thinking et innovation, offrant des