Global Customer Success Manager — Onboarding, Adoption & Growth

Witco; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jours de télétravail hebdomadaire

Équipe internationale

Budget de formation

Mutuelle et tickets resto Benefiz

Teambuildings et Afterworks

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Account Manager pour garantir la satisfaction des clients grands comptes à Paris. Vous serez responsable de coordonner des déploiements complexes et d'assurer une gestion proactive des comptes. Avec une expérience de 2 ans minimum dans un environnement B2B, vous aurez pour mission de former et d'adopter des solutions pour optimiser l'expérience client. Avantages : télétravail hebdomadaire, équipe internationale, budget de formation et plus.

Qualifications

• Min. 2 ans d'expérience en gestion de clients grands comptes en B2B.
• Compétences en onboarding et adoption des clients.
• Capacité à gérer des relations avec des interlocuteurs de haut niveau.

Responsabilités

• Coordonner des déploiements complexes et multi-sites avec des clients.
• Assurer une gestion proactive des comptes clés.
• Former les partenaires et clients pour optimiser les solutions.

Connaissances

Gestion de clients grands comptes

Compétences en gestion de projet

Communication en français

Communication en anglais

Orientation solutions

Description du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Account Manager pour garantir la satisfaction des clients grands comptes à Paris. Vous serez responsable de coordonner des déploiements complexes et d'assurer une gestion proactive des comptes. Avec une expérience de 2 ans minimum dans un environnement B2B, vous aurez pour mission de former et d'adopter des solutions pour optimiser l'expérience client. Avantages : télétravail hebdomadaire, équipe internationale, budget de formation et plus.