Client Success & Accounts Manager - Drive Adoption & Growth

Daisy; Paris; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Accès direct au CEO

Formation et binôme

Vraies responsabilités clients

Job summary

Daisy cherche un collaborateur en Customer Success pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Le candidat sera responsable de l'onboarding des clients et de leur satisfaction continue.

Une première expérience en relation client, notamment dans un environnement SaaS, serait un atout. La communication claire, l’empathie et la rigueur sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Les candidats motivés par le secteur créatif et une envie d'apprendre seront particulièrement appréciés.

Qualifications

• Expérience en relation client, idéalement en SaaS B2B.
• Aisance à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à diagnostiquer des problèmes rapidement.

Responsibilities

• Animer la prise en main de l’outil pour les nouveaux clients.
• Gérer les check-ins et les business reviews.
• Identifier et résoudre les problèmes des clients.

Skills

Communication claire

Débrouillardise

Empathie

Rigueur

Job description

Daisy cherche un collaborateur en Customer Success pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Le candidat sera responsable de l'onboarding des clients et de leur satisfaction continue.

Une première expérience en relation client, notamment dans un environnement SaaS, serait un atout. La communication claire, l’empathie et la rigueur sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Les candidats motivés par le secteur créatif et une envie d'apprendre seront particulièrement appréciés.