Client Success & Accounts Manager - Drive Adoption & Growth

Daisy

Paris

Sur place

EUR 35 000 - 45 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

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Formation et binôme

Vraies responsabilités clients

Résumé du poste

Daisy cherche un collaborateur en Customer Success pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Le candidat sera responsable de l'onboarding des clients et de leur satisfaction continue.

Une première expérience en relation client, notamment dans un environnement SaaS, serait un atout. La communication claire, l’empathie et la rigueur sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Les candidats motivés par le secteur créatif et une envie d'apprendre seront particulièrement appréciés.

Qualifications

Expérience en relation client, idéalement en SaaS B2B.
Aisance à l'oral et à l'écrit.
Capacité à diagnostiquer des problèmes rapidement.

Responsabilités

Animer la prise en main de l’outil pour les nouveaux clients.
Gérer les check-ins et les business reviews.
Identifier et résoudre les problèmes des clients.

Connaissances

Communication claire

Débrouillardise

Empathie

Rigueur

Description du poste

Daisy cherche un collaborateur en Customer Success pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Le candidat sera responsable de l'onboarding des clients et de leur satisfaction continue.

Une première expérience en relation client, notamment dans un environnement SaaS, serait un atout. La communication claire, l’empathie et la rigueur sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Les candidats motivés par le secteur créatif et une envie d'apprendre seront particulièrement appréciés.

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