Opérateur / Opératrice polyvalent(e) de station service H/F

RELAIS REVERIAZ; Chambéry; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une station service locale à Chambéry recherche un Opérateur / Opératrice polyvalent(e) pour assurer la satisfaction des clients et gérer les opérations quotidiennes. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience et des compétences en accueil, encaissement et gestion des stocks. Le poste nécessite de travailler le week-end et des horaires variés. Située en Auvergne-Rhône-Alpes, cette position est essentielle pour maintenir la qualité de service.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en station service requise.
• Compétences essentielles en service client et gestion de stock.
• Connaissance de la procédure de réception de carburant.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer les transactions et l'encaissement.
• Vérifier et gérer les stocks de carburant.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Connaître la procédure réception carburant

Gérer l'entretien des équipements et installations

Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail

Procéder à l'encaissement

Description du poste

Opérateur / Opératrice polyvalent(e) de station service H/F

Opérateur / Opératrice polyvalent(e) de station service H/F 73 - CHAMBERY

Offre n° 202HNWC

Opérateur / Opératrice polyvalent(e) de station service H/F

Au sein de notre station service, vous serez le visage de notre entreprise et le garant de la satisfaction de nos clients. Vous assurerez la gestion quotidienne de la station, en veillant à la qualité du service, à la sécurité des installations et à la bonne gestion des stocks.

Gestion des opérations courantes

• Accueil et conseil aux clients.
• Encaissement et gestion des transactions.
• Réception et gestion des commandes de carburant et autres produits.
• Vérification et gestion des stocks (carburants, produits annexes).

Maintenance et sécurité

• Réalisation du jaugeage mensuel des cuves.
• Vérification de l'absence d'eau dans les cuves.
• Nettoyage intérieur et extérieur de la station.
• Signalement et gestion des éventuels problèmes techniques.

Gestion administrative et commerciale

• Création et mise à jour des prix des nouveaux produits.
• Passage des commandes auprès des fournisseurs (notamment TOTAL).
• Gestion des litiges et réclamations clients.

Type de contrat: CDI
Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Mobilisable en urgence
Salaire: SMIC

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client – Cette compétence est indispensable
• Connaître la procédure réception carburant – Cette compétence est indispensable
• Gérer l'entretien des équipements et installations – Cette compétence est indispensable
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail – Cette compétence est indispensable
• Procéder à l'encaissement – Cette compétence est indispensable
• Réaliser des transactions financières en espèces, cartes bancaires – Cette compétence est indispensable
• Savoir faire jaugeage mensuel – Cette compétence est indispensable
• Savoir passer commande produits TOTAL – Cette compétence est indispensable
• Savoir vérifier présence eau dans les cuves – Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Communiquer efficacement les promotions et offres spéciales
• Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécurité
• Définir des besoins en approvisionnement
• Faire appliquer les règles de QHSSE
• Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité
• Gérer les urgences et incidents mineurs sur le lieu de travail
• Gérer une caisse
• Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation
• Optimiser l'agencement des produits pour maximiser les ventes
• Organiser le stockage des produits en réserve
• Organiser, aménager un espace de vente
• Participer à la gestion des commandes
• Participer à un inventaire
• Promouvoir les offres spéciales aux clients
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
• Réaliser la mise en rayon
• Réaliser le réassort
• Surveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnement

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé