Night auditor (H/F)

LE GRAND HOTEL DE DINARD; Dinard; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Bretagne recherche un réceptionniste de nuit pour accueillir les clients, gérer les réservations et assurer la sécurité de l'établissement. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience, maitriser l'anglais et le logiciel OPERA, et faire preuve d'autonomie. Des avantages intéressants comme des primes et un accompagnement personnalisé sont offerts. Ce poste exige une disponibilité pour un rythme de travail de nuit.

Prestations

Prime de fin de saison

Majoration des horaires de nuit

CSE dynamique proposant de nombreux avantages

Qualifications

• Permis B, expérience d'au moins 2 ans requise.
• Anglais indispensable pour communiquer avec les clients.
• Autonomie dans le travail de nuit.
• Courtoisie et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients pendant la nuit.
• Contrôler la facturation et réaliser la clôture via le logiciel hôtelier.
• Assurer la sécurité de l'établissement et des clients.

Connaissances

Anglais

Courtoisie

Sens du contact

Autonomie

Disponibilité

Formation

Permis B, ancienneté de 2 ans

Outils

Logiciel OPERA

Description du poste

Overview

Au sein du service hébergement, sous la responsabilité de Gaëlle - Cheffe Réception, vous aurez comme principales missions :

Responsibilities

• Accueillir les clients pendant la nuit.
• Suivre les réservations tardives en respectant les normes du groupe Barrière.
• Contrôler la facturation et réaliser la clôture via le logiciel hôtelier.
• Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservations des clients.
• Garantir la sécurité de l'établissement, des biens et des personnes.
• Assurer le respect de l'application des procédures de contrôle et la conformité des chiffres d’affaires.
• Éditer les états de contrôle.

Qualifications

• Permis B, ancienneté de 2 ans.
• Courtoisie, sens du contact.
• Disponibilité, fiabilité et sens du service.
• Autonomie dans votre travail, rythme décalé de la nuit.
• Anglais (indispensable).
• Logiciel OPERA (indispensable).
• Accueillir, orienter et renseigner un client.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier, traiter une demande client.
• Traitement des formalités administratives.
• Permis B, véhicule léger (indispensable).

Benefits

• Prime de fin de saison.
• Majoration des horaires de nuit.
• Minimum de week-ends non travaillés.
• Paiement des heures supplémentaires.
• CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• Accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière.

Contact

Grand Hôtel Barrière de Dinard 5*, établissement du Groupe Lucien Barrière, membre du réseau Leading Hotels of the World.

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