MSN 38 (H/F)

ENTREPRISE ADAPTEE DE SOUS TRAITANCE IND; Grenoble; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services socialement engagée à Grenoble recrute un(e) Médiateur pour accueillir et orienter les clients du bureau de Poste. Le candidat doit avoir une expérience d'au moins 1 an, faire preuve de rigueur et avoir un bon sens du contact. Le contrat proposé est un CDD à temps plein de 35 heures par semaine, avec un taux horaire de 12,00 € brut. L'entreprise valorise l'implication des collaborateurs et favorise un environnement inclusif pour les personnes en situation de handicap.

Prestations

Mutuelle haut de gamme

Panier repas de 7.40 € par jour

Intéressement

Qualifications

• Une expérience d'au moins 1 an est indispensable pour ce poste.
• Sens du contact et grande aisance relationnelle are required.
• Rigueur et organisation dans le travail sont nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir et aller à la rencontre des clients du bureau de Poste.
• Mettre en valeur l'ensemble des services disponibles.
• Conseiller et orienter la clientèle sur les produits postaux.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Identifier, traiter une demande client

Assurer un accueil téléphonique

Description du poste

Actualisé le 08 décembre 2025
Employeur handi-engagé Entreprise adaptée

*** Entreprise adaptée : Offre réservée aux candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi ***Rejoignez une entreprise engagée, humaine et solidaire !Le Groupe nea, acteur reconnu dans les services aux entreprises, se distingue par sa performance commerciale et son engagement sociétal. Spécialisé dans plusieurs domaines d'activités - Facilities (propreté, bureautique), industrie, communication et impression, ingénierie QSE, IT et bâtiment - nous portons un projet ambitieux, fondé sur la diversité, l'inclusion et la performance.Entreprise adaptée, nous plaçons la valeur humaine au cœur de notre modèle économique. Notre statut de Société Coopérative et Participative (SCOP) permet à chaque collaborateur de s'impliquer activement dans la vie de l'entreprise et de bénéficier du partage des résultats.Dans le cadre d'un remplacement de congé nous recrutons un(e) Médiateur pour renforcer notre équipe dynamique de Grenoble.Vos missions :- Accueillir et aller à la rencontre des clients du bureau de Poste pour créer le contact et répondre à leurs besoins ;- Mettre en valeur l'ensemble des services disponibles, avec un focus sur l'accompagnement à l'utilisation de l'espace numérique ;- Conseiller et orienter la clientèle sur les produits postaux- Assurer la gestion des opérations courantes : retrait et dépôt de colis, courrier recommandé...Amplitudes Horaire- 09h00 à 12h00 / 14h00 à 17h00- Lundi au samedi(Possibilité de stage d'immersion pour découvrir le poste avant embauche)Lieu de travail- 4 Avenue Colonel Manhes, 38130 ÉchirollesVotre rémunération & avantages :- Taux horaire : 12,00 € brut- Panier repas : 7.40 € / jour travaillé- Mutuelle haut de gamme (prise en charge à 60 % par l'employeur)- Intéressement, Avantages CSEEt si c'était vous ? Vous êtes la personne idéale pour nous si vous :-Faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail- Avez le sens du contact et une grande aisance relationnelle ;- Avez le sens du détail et le goût du travail bien fait- Êtes ponctuel(le), fiable et toujours prêt(e) à donner le meilleur de vous-même- Apportez votre énergie positive et votre bonne humeur au quotidienRejoindre NEA, c'est intégrer une entreprise :- Où l'humain est au centre des priorités- Qui valorise les compétences et favorise l'évolution de ses collaborateurs- Qui s'engage concrètement pour l'inclusion des personnes en situation de handicap- Vous avez envie de donner du sens à votre métier tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant ?Postulez dès maintenant et devenez un maillon clé de notre équipe nea'Office !

Type de contrat CDD - 7 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.92 Euros à 12.0 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Mécanique industrielle

Employeur

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activitéprofessionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus,consultez le site de l’UNEA .

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