Manager Service Client — Leadership & Expérience Client

SmartRecruiters, Inc.; Claye-Souilly; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle complète

Prévoyance

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Participation bénéficiaires et intéreß

Résumé du poste

Boulanger recrute un Manager Service Client pour le magasin de Seine-et-Marne, CDI, rattaché au directeur et chargé d’animer l’équipe et d’optimiser les performances. Objectif : offrir une expérience client de qualité et soutenir le développement commercial.

Profil Bac+3/5 commerce/gestion, sens du leadership et analyse des données. Rémunération fixe 33 600 € sur 12 mois + primes et avantages (mutuelle, prévoyance, carte restaurant, mobilité durable).

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 orienté commerce/gestion.
• Compétences managériales et capacité à animer une équipe.
• Aptitude à analyser les données et à proposer des plans d’actions.
• Sens de l’organisation et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Animer ton équipe en formant et fixant des objectifs.
• Piloter les performances via les indicateurs et plans d’action.
• Assurer une organisation optimale: gestion du personnel, procédures et stocks.
• Créer une expérience client inoubliable et développer les ventes de services.
• Contribuer au succès commercial et à la politique du magasin.

Connaissances

Management

Leadership

Analyse

Esprit d'équipe

Formation

Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion

Description du poste

Boulanger recrute un Manager Service Client pour le magasin de Seine-et-Marne, CDI, rattaché au directeur et chargé d’animer l’équipe et d’optimiser les performances. Objectif : offrir une expérience client de qualité et soutenir le développement commercial.

Profil Bac+3/5 commerce/gestion, sens du leadership et analyse des données. Rémunération fixe 33 600 € sur 12 mois + primes et avantages (mutuelle, prévoyance, carte restaurant, mobilité durable).