Manager Service Client - Expérience & Performance

BOULANGER; Barentin; Sur place; EUR 29 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle équipe

Prévoyance

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Participation aux bénéfices

Intéressement

Actionnariat salarié

Remises sur les produits

Résumé du poste

Boulanger recherche un directeur magasin pour piloter et animer une équipe, optimiser l’organisation et assurer une expérience client irréprochable. Vous définissez les objectifs, suivez les indicateurs et travaillez à l’amélioration continue des résultats commerciaux.

Privilégiez un profil Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion et montrez une forte aisance dans le management, l’analyse et l’action rapide au service des clients et des équipes.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 orienté commerce/gestion.
• Capacité à entraîner, motiver et donner du sens à son équipe.
• Bonne analyse, résolution de conflits et actions adaptées.

Responsabilités

• Animer ton équipe en formant et fixant des objectifs clairs.
• Piloter les performances et suivre les indicateurs clés.
• Assurer une organisation optimale et le respect des procédures.
• Créer une expérience client inoubliable et développer les services.
• Contribuer au succès commercial par la politique magasin et l’optimisation des flux.

Connaissances

Management

Analyse données

Gestion commerciale

Organisation

Formation

Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion

Description du poste

Boulanger recherche un directeur magasin pour piloter et animer une équipe, optimiser l’organisation et assurer une expérience client irréprochable. Vous définissez les objectifs, suivez les indicateurs et travaillez à l’amélioration continue des résultats commerciaux.

Privilégiez un profil Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion et montrez une forte aisance dans le management, l’analyse et l’action rapide au service des clients et des équipes.