Manager.se transport

COURSIER.FR®; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de livraison durable recherche un(e) Superviseur.se pour organiser les tournées et encadrer une équipe. Le candidat idéal a une expérience en logistique, un leadership naturel et doit être disponible samedi matin. Cette entreprise valorise l'innovation et la diversité au sein de son équipe en pleine croissance.

Qualifications

• Expérience confirmée en encadrement dans le transport, la logistique ou la livraison.
• Permis B indispensable.
• Disponible samedi matin.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les tournées quotidiennes des coursiers.
• Encadrer et accompagner une équipe de partenaires et manutentionnaires.
• Remonter les KPI et traiter les litiges clients.

Connaissances

Leadership naturel

Réactivité

Goût du challenge

Aisance avec les outils digitaux

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Rejoignez le pionnier de la livraison durable ! 🚲⚡️

Depuis plus de 25 ans, COURSIER·FR® révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.

Spécialiste du dernier kilomètre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis grâce à nos équipes salariées en CDI et à une flotte 99% propre.

Présent·es dans plusieurs grandes villes de France, nous accompagnons les plus grands acteurs du luxe, du retails, du e-commerce, de la food etc.

Chez COURSIER·FR®, nous recrutons avant tout des personnalités : la diversité et la bienveillance sont au cœur de nos équipes et de notre performance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en pleine croissance et engagée 🌍
• Un management de proximité et bienveillant 🤝
• De vraies perspectives d’évolution interne 🪜
• Un environnement stimulant où l’initiative est valorisée 🧠

Votre futur poste : 👋 Superviseur.se

En tant que Superviseur.se vous jouerez un rôle clé au sein de l’équipe Course, pour contribuer à notre développement et à la qualité de service qui fait notre réputation.

Vos Missions Principales

Pilotage opérationnel :

• Organiser et coordonner les tournées quotidiennes des coursiers
• Veiller au bon déroulement des prises de service (tenue, ponctualité, matériel).
• Gérer les aléas de livraison (incidents, retards, retours clients).
• Contrôler le respect des process de préparation et de chargement sur ADAM Tournée.

Management D’équipe

• Encadrer et accompagner une équipe de partenaires et manutentionnaires (formation, suivi de la perf).
• Être le relais entre le client et l’équipe terrain.
• Veiller au respect des process de livraison (POD conforme, ordonnancement des tournées).

Suivi & Reporting

• Remonter les KPI (productivité, qualité).
• Traiter les litiges clients en temps réel sur Slack.
• Suivre les retours clients et proposer des actions correctives.

Votre Profil

• Expérience confirmée en encadrement dans le transport, la logistique ou la livraison (UPS, FedEx, Chronopost, etc.)
• Leadership naturel, réactivité et goût du challenge
• Aisance avec les outils digitaux et appétence pour l’innovation
• Permis B indispensable
• Disponible samedi matin

Envie d’en faire partie ?

Rejoignez une entreprise qui avance vite, qui forme, qui innove et qui agit chaque jour pour une ville plus fluide et plus propre.COURSIER·FR® – Ensemble, accélérons la transition logistique. 🚀🔥