Manager Proximité Télécoms – CDI, Avantages & Équipe

SmartRecruiters, Inc.; Plaisir; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Participation

Prime variable

Tickets restaurant

Frais transport

Forfait mobilité

Facture Freebox

Mutuelle + Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

Le Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter l’activité d’un Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil, garantissant performance opérationnelle et qualité de service sur le secteur.

Vous animez l’équipe, définissez les objectifs, suivez les indicateurs, organisez les plannings et les moyens, et assurez un reporting régulier. Ce poste exige leadership, organisation et sens du contact avec les abonnés.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’animation et le management d’équipe.
• Capacité à mobiliser les collaborateurs et à développer les compétences.
• Bonnes compétences analytiques, organisationnelles et utilisation d’outils digitaux.

Responsabilités

• Animer et développer l'équipe via le recrutement et la montée en compétences.
• Piloter l'activité et la performance; analyser les indicateurs et mettre en œuvre des actions.
• Organiser les plannings et les moyens; assurer un fonctionnement efficace et un reporting régulier.
• Veiller au respect des procédures et à la qualification des dossiers.
• Participer aux projets et proposer des améliorations continues.
• Favoriser un climat collaboratif et une communication fluide intra‑équipe.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Analyse & reporting

Communication

Organisation & autonomie

Description du poste

Le Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter l’activité d’un Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil, garantissant performance opérationnelle et qualité de service sur le secteur.

Vous animez l’équipe, définissez les objectifs, suivez les indicateurs, organisez les plannings et les moyens, et assurez un reporting régulier. Ce poste exige leadership, organisation et sens du contact avec les abonnés.