Manager Proxi - Leadership de Terrain et Transformation

Groupe iliad; Poitiers; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation

Prime variable attractive

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport

Forfait mobilité

Mutuelle + Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et assurer la performance opérationnelle et la qualité de service sur votre secteur.

Vous animez et développez les compétences, analysez les indicateurs et proposez des actions d'amélioration; vous assurez le reporting et le fonctionnement de la cellule. CDI – 35 heures, poste à responsabilités dans un environnement dynamique et innovant.

Qualifications

• Expérience avérée en animation et management d'équipe.
• Capacité à mobiliser et développer les compétences des collaborateurs.
• Bonne organisation, autonomie et adaptabilité, sens du calcul et de l'analyse.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer l'équipe via recrutement et montée en compétences.
• Piloter l'activité et la performance du Proxi et analyser les indicateurs.
• Assurer le bon fonctionnement de la cellule et planifier les activités et moyens.
• Veiller au respect des procédures et traiter les dossiers complexes.
• Participer aux projets et transformations et remonter les retours terrain.
• Assurer le reporting régulier à la hiérarchie.

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Animation d'équipe

Analyse de données

Communication

Autonomie

Description du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et assurer la performance opérationnelle et la qualité de service sur votre secteur.

Vous animez et développez les compétences, analysez les indicateurs et proposez des actions d'amélioration; vous assurez le reporting et le fonctionnement de la cellule. CDI – 35 heures, poste à responsabilités dans un environnement dynamique et innovant.