Manager Proxi — Leadership d'Équipe & Transformation

SmartRecruiters, Inc.; Poitiers; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe 

Prime variable attractive

Tickets restaurant à hauteur de 10€

Remboursement des frais de transport (

Résumé du poste

Le Groupe Iliad recherche un Manager Proxi pour piloter l’activité et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil dans la région Nouvelle-Aquitaine, Poitiers. Vous garantissez la performance et la qualité de service sur votre secteur.

CDI – 35 heures, statut Employé, classification D, poste à fortes responsabilités et travail en proximité avec les abonnés et les équipes internes. Ce poste est à temps plein, non télétravaillable, basé sur site dans la région Poitiers.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.
• Capacité à fédérer et à développer les compétences.
• Connaissance des télécoms et des technologies récentes.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer l'équipe via le recrutement et la montée en compétences.
• Piloter l'activité et la performance du Proxi et assurer la qualité de service.
• Organiser l'activité, les plannings et les moyens matériels.
• Veiller au respect des procédures et accompagner les escalades.
• Participer au déploiement de projets et proposer des améliorations.
• Reporter régulièrement l'information à la hiérarchie.

Description du poste

Le Groupe Iliad recherche un Manager Proxi pour piloter l’activité et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil dans la région Nouvelle-Aquitaine, Poitiers. Vous garantissez la performance et la qualité de service sur votre secteur.

CDI – 35 heures, statut Employé, classification D, poste à fortes responsabilités et travail en proximité avec les abonnés et les équipes internes. Ce poste est à temps plein, non télétravaillable, basé sur site dans la région Poitiers.